Tại Zone 14, quyền riêng tư của người chơi không phải là điều khoản phụ – đó là nền tảng xây dựng niềm tin. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Zone 14 là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng khi đăng ký tài khoản, bạn đã đặt niềm tin vào chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân – và chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm đó.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ Zone 14 bao gồm website zone14.bet, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức của Zone 14. Chính sách này mô tả rõ ràng:
Zone 14 cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Zone 14 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch | Khi đăng ký & xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, số nhận dạng thiết bị | Tự động khi truy cập |
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho Zone 14 chỉ được sử dụng cho các mục đích sau đây – không hơn, không kém:
Zone 14 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Zone 14 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Tất cả các bên thứ ba mà Zone 14 hợp tác đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.
Zone 14 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tài khoản.
Zone 14 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị tiết lộ:
Zone 14 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình xử lý dữ liệu của Zone 14.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà Zone 14 đang lưu giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Zone 14 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến privacy@zone14.bet. Zone 14 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Zone 14 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi pháp lý.
Nếu Zone 14 phát hiện có tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đang sử dụng dịch vụ Zone 14, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@zone14.bet.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Zone 14 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và đúng hạn. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc.
Chúng tôi không chỉ đưa ra lời hứa – đây là những biện pháp thực tế Zone 14 áp dụng mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa cấp ngân hàng. Thông tin của bạn không thể bị đọc ngay cả khi bị chặn trên đường truyền.
Quy trình xác minh danh tính đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền – bảo vệ bạn khỏi gian lận.
Lớp bảo vệ thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp tài khoản của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Zone 14 cam kết không bao giờ bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
Đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập mỗi quý, đảm bảo hệ thống Zone 14 luôn được vá lỗi và cập nhật kịp thời.
Bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên số một. Đăng ký tài khoản Zone 14 và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch nhất dành cho người chơi Việt Nam.